Ochrana osobných údajov a zásady používania súborov cookie

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás prioritou. Tento dokument vysvetľuje, akým spôsobom spracúvame vaše osobné údaje, aké práva máte v súvislosti s ich spracúvaním a ako používame súbory cookie na webovej stránke www.druzbacatering.sk.

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom, ktorý zodpovedá za spracúvanie vašich osobných údajov na tomto webe, je:

  • Obchodné meno / Prevádzkovateľ: Almanach s.r.o.

  • Sídlo / Miesto podnikania: Hrušovská 8/A 82107 Bratislava

  • IČO: 35825537

  • DIČ / IČ DPH: 2021618698

  • E-mail: druzbacatering@gmail.com

  • Telefón: 0918785196

2. Aké osobné údaje spracúvame a na aký účel?

Osobné údaje spracúvame len v rozsahu nezbytnom na poskytovanie našich cateringových služieb, vybavenie nezáväzných dopytov a prevádzku webstránky.

A. Kontaktné a dopytové formuláre / E-mailové dopyty

  • Účel: Vybavenie vašej žiadosti o cateringovú ponuku, komunikácia ohľadom cenovej kalkulácie, rezervácie termínu a plnenie zmluvy.

  • Rozsah údajov: Meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, prípadne údaje o plánovanej udalosti (dátum, miesto, počet hostí).

  • Právny základ: Plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na žiadosť dotknutej osoby (Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

  • Doba uchovávania: Po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi (napr. daňové a účtovné predpisy – 10 rokov) alebo do vybavenia dopytu.

B. Technické údaje a návštevnosť webu

  • Účel: Zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky, ochrana pred kybernetickými útokmi a anonymná analýza návštevnosti.

  • Rozsah údajov: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, čas prístupu, navštívené podstránky.

  • Právny základ: Oprávnený záujem prevádzkovateľa na bezpečnej prevádzke webu (Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) a súhlas dotknutej osoby pri analytických cookies (Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

3. Súbory Cookie

Naša webstránka používa súbory cookie – malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení (počítač, mobil, tablet) pri prehliadaní webu.

Kategórie cookies, ktoré používame:

  1. Nevyhnutné (Technické) cookies:

    • Slúžia na zabezpečenie základnej funkčnosti webu (napr. navigácia, bezpečnosť, uloženie vašich preferencií súhlasu s cookies).

    • Súhlas: Nevyžaduje sa (sú potrebné pre chod webu).

  2. Analytické a štatistické cookies:

    • Pomáhajú nám chápať, ako návštevníci používajú web (napr. počítanie návštevnosti, najčastejšie navštevované ponuky). Údaje sú zbierané anonymizovane.

    • Príklad služieb: Google Analytics.

    • Súhlas: Vyžaduje sa aktívny súhlas prostredníctvom cookie lišty.

  3. Marketingové cookies:

    • Slúžia na zobrazovanie relevantnej reklamy a vyhodnocovanie efektivity reklamných kampaní.

    • Súhlas: Vyžaduje sa aktívny súhlas prostrednívom cookie lišty.

Spravovanie a odvolanie súhlasu s cookies

Svoj súhlas s používaním analytických a marketingových cookies môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom odkazov/ikony v pätičke našej webstránky, prípadne zmenou nastavení vo vašom internetovom prehliadači.

4. Príjemcovia osobných údajov (Tretie strany)

Vaše osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme neoprávneným tretím stranám. Pre zabezpečenie chodu webu a poskytovanie služieb využívame preverených sprostredkovateľov:

  • Poskytovateľ webhostingu a e-mailových služieb (správa servera a e-mailových schránok).

  • Poskytovatelia analytických a marketingových nástrojov (napr. Google Ireland Limited – pri udelení súhlasu).

  • Účtovní a právni poradcovia (pri plnení zákonných povinností).

Všetci sprostredkovatelia sú zmluvne zaviazaní zachovávať mlčanlivosť a dodržiavať štandardy ochrany osobných údajov v súlade s GDPR.

5. Vaše práva podľa GDPR

Ako dotknutá osoba máte v súvislosti so spracúvaním osobných údajov nasledujúce práva:

  • Právo na prístup k údajom: Právo požadovať potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a získať ich kópiu.

  • Právo na opravu: Právo požadovať opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov.

  • Právo na vymazanie (právo „na zabudnutie“): Právo na výmaz údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získali, alebo ak odvoláte súhlas.

  • Právo na obmedzenie spracúvania: Právo požadovať dočasné pozastavenie spracúvania vašich údajov.

  • Právo na prenosnosť údajov: Právo získať vaše údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte.

  • Právo namietať: Právo namietať voči spracúvaniu údajov vykonávanému na základe oprávneného záujmu.

  • Právo odvolať súhlas: Ak spracúvame údaje na základe súhlasu, máte právo ho kedykoľvek odvolať.

  • Právo podať sťažnosť: Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich údajov došlo k porušeniu GDPR, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán:

    Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk.

6. Kontakt pre otázky a uplatnenie práv

Svoje práva alebo otázky týkajúce sa spracúvania osobných údajov môžete uplatniť zaslaním e-mailu na adresu druzbacatering@gmail.com alebo písomne na adresu sídla prevádzkovateľa.